Dúvidas Frequentes

Encontre respostas para as perguntas mais comuns.

Onde estão localizadas as lojas da Autobots Veículos?

Nossas lojas estão estrategicamente localizadas nas principais cidades. Você pode encontrar o endereço de todas as unidades, horários de funcionamento e contatos na nossa página Nossas Lojas.

Posso vender meu usado e comprar um seminovo mais barato?

Sim! Aceitamos seu veículo usado como parte do pagamento na troca por um de nossos seminovos. Oferecemos uma avaliação justa e transparente para garantir o melhor negócio para você. Faça uma pré-avaliação online ou visite a loja mais próxima.

Como consigo saber em que localidade o veículo se encontra?

Na página de detalhes de cada veículo em nosso site, você encontrará a informação da loja onde o carro está fisicamente localizado. Você pode filtrar a busca por cidade para ver apenas os veículos disponíveis na sua região.

Quais as formas de pagamento disponíveis?

Oferecemos diversas opções para facilitar sua compra:

  • Financiamento em até 60x com os melhores bancos do mercado.
  • Pagamento à vista (TED, PIX).
  • Uso do seu veículo usado como parte do pagamento.
  • Consórcio (consulte condições).
Dá para fazer um financiamento do carro? Como funciona? É sem entrada?

Sim, trabalhamos com as principais financeiras para oferecer as melhores taxas. O processo é simples: você preenche uma proposta online em nosso site, nós realizamos a análise de crédito e retornamos com as opções aprovadas. Temos planos com e sem entrada, dependendo do seu perfil de crédito e do veículo escolhido.

Como funciona o Delivery?

Oferecemos a comodidade de levar o carro até você para um test-drive ou para a entrega final após a compra. Consulte a disponibilidade do serviço de delivery para a sua localidade com um de nossos consultores.

Como funciona a Garantia Mais?

A "Garantia Mais" é um serviço opcional de garantia estendida que cobre diversos itens mecânicos e elétricos do veículo por um período maior que a garantia padrão de 90 dias. Ela oferece mais segurança e tranquilidade para sua compra. Peça mais detalhes ao nosso time de vendas.

Existe um canal de contato para esclarecimento de dúvidas?

Com certeza! Você pode entrar em contato conosco através do nosso chat online, telefone, WhatsApp ou visitando uma de nossas lojas. Além disso, temos o Canal Pós-Vendas para questões relacionadas a transferências, multas e garantias após a compra.

Como funciona a retirada do veículo?

Após a confirmação do pagamento e a assinatura do contrato, a retirada do veículo é agendada na loja onde ele se encontra. O carro é entregue revisado, limpo e pronto para você rodar.

Como faço as assinaturas do contrato e da documentação?

Para sua conveniência, oferecemos a opção de assinatura digital do contrato, de forma segura e com validade jurídica. Caso prefira, a assinatura também pode ser feita presencialmente em uma de nossas lojas.

Como é feita a transferência de documentação do carro?

Nossa equipe cuida de todo o processo burocrático da transferência do veículo para o seu nome. Coletamos os documentos necessários e damos andamento junto ao DETRAN, garantindo agilidade e segurança para você.

Como funciona o processo de indicação de dados no CRV?

O CRV (Certificado de Registro de Veículo) será preenchido e assinado por nossa equipe para dar início à transferência. Cuidamos de todos os detalhes para que o documento esteja correto e o processo flua sem impedimentos.

Quando receberei o CRV do carro?

O prazo para a emissão do novo documento (CRLV-e, que unifica o CRV e o licenciamento) em seu nome depende do DETRAN de cada estado. Nossa equipe acompanhará o processo e o manterá informado sobre o andamento.

Quais serviços de pós-vendas tenho disponível?

Nosso pós-vendas está preparado para te auxiliar com documentação, garantia, multas e qualquer outra dúvida que surja após a compra. Visite nossa página do Canal Pós-Vendas para mais informações.

Onde posso opinar sobre a minha experiência de compra?

Sua opinião é muito importante para nós! Você pode deixar sua avaliação em nossas páginas no Google, redes sociais ou através de pesquisas de satisfação que enviamos após a compra. Seu feedback nos ajuda a melhorar sempre!